מדיניות פרטיות

בעל מאגר המידע והאחראי על עיבוד המידע הוא BAIA Swimwear (ח.פ. יעודכן בקרוב), מושב גילת.

לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות: baiaswimwear0@gmail.com או בטלפון 054-4446739.

• חשבון משתמש (אם נפתח): שם, כתובת אימייל וסיסמה (נשמרת מוצפנת בלבד). בהרשמה עם Google - השם, האימייל ותמונת הפרופיל שמסרה Google.
• הזמנות: שם המקבל/ת, טלפון, כתובת למשלוח או נקודת איסוף, הפריטים שהוזמנו, סכומים, קופונים והיסטוריית ההזמנות. פרטי כרטיס האשראי נמסרים ישירות לספק הסליקה ואינם נשמרים אצלנו.
• פניות: מה שכתבתם בטופס יצירת הקשר - שם, אימייל, טלפון ומספר הזמנה (לא חובה) ותוכן ההודעה.
• דיוור: כתובת האימייל, השפה, מקור ההרשמה ומועד ההסכמה - כראיה להסכמה שנתתם.
• מידע טכני: כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, ועוגיות (Cookies) - ראו סעיף 8.

אינכם חייבים על פי חוק למסור לנו מידע, אך בלי פרטים כמו שם, טלפון וכתובת לא נוכל לספק את ההזמנה.

• עיבוד ההזמנה, התשלום והמשלוח, וטיפול בביטולים, בהחזרות ובהחלפות.
• שליחת הודעות שירות: אישור הזמנה, עדכוני משלוח, אימות אימייל ואיפוס סיסמה.
• מענה לפניות ומתן שירות לקוחות.
• אבטחת האתר ומניעת הונאות ושימוש לרעה.
• עמידה בחובות לפי דין, כגון חובות מס והנהלת חשבונות.
• שליחת דיוור שיווקי - רק אם הסכמתם לכך במפורש.

בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב-1982 (״חוק הספאם״), נשלח אליכם פרסומות רק אם סימנתם בעצמכם את תיבת ההסכמה - היא אף פעם לא מסומנת מראש. כל דיוור שיווקי יסומן במילה ״פרסומת״ ויכלול קישור להסרה.

אפשר לבטל את ההסכמה בכל רגע: בקישור ההסרה שבתחתית כל דיוור, בהגדרות באזור האישי, או בפנייה אלינו. הודעות שירות על הזמנות קיימות ימשיכו להישלח גם לאחר ההסרה.

אנחנו לא מוכרים מידע אישי ולא משכירים אותו. המידע מועבר רק לגורמים הנחוצים לשירות, ובמידה הנחוצה בלבד:

• ספק הסליקה - לביצוע התשלום ולמניעת הונאות.
• חברות השילוח ונקודות האיסוף - שם, טלפון וכתובת לצורך המסירה.
• ספק שירותי הדואר האלקטרוני - לשליחת הודעות השירות והדיוור.
• ספקי אחסון ותשתית ענן - לאחסון האתר והנתונים.
• רשויות מוסמכות - כאשר הדבר נדרש לפי דין או צו.

חלק מספקי השירות עשויים לאחסן מידע בשרתים מחוץ לישראל. במקרה כזה אנחנו מקפידים שההעברה תיעשה בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס״א-2001, ושיחולו על המידע רמות הגנה נאותות.

• הזמנות וחשבוניות - 7 שנים, כנדרש לפי דיני המס.
• חשבון משתמש - כל עוד החשבון פעיל, או עד שתבקשו למחוק אותו.
• פניות שירות - עד שנתיים מסיום הטיפול.
• רשימת דיוור - עד להסרה. לאחר ההסרה נשמור רק את כתובת האימייל ואת מועדי ההסכמה וההסרה, כדי לכבד את בקשתכם ולהוכיח עמידה בחוק.

אנחנו מיישמים אמצעי אבטחה בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017: הצפנת תעבורה (HTTPS), שמירת סיסמאות מוצפנות, הגבלת הרשאות גישה וגיבויים. אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, אך אם יתרחש אירוע אבטחה חמור - נפעל בהתאם לחובות הדיווח שבדין.

אנחנו משתמשים בעוגיות חיוניות בלבד, הנדרשות לפעולת האתר: שמירת ההתחברות, סל הקניות, השפה ובחירת ההסכמה לעוגיות. כרגע אין באתר עוגיות לניתוח סטטיסטי או לפרסום.

אם נוסיף בעתיד עוגיות כאלה, הן יופעלו רק אם בחרתם ״אישור הכול״ בבאנר העוגיות. אפשר למחוק עוגיות בכל עת דרך הגדרות הדפדפן, ואז הבאנר יוצג שוב.

• זכות עיון - לקבל את המידע שנשמר עליכם (סעיף 13 לחוק).
• זכות תיקון - לבקש לתקן מידע שגוי, חסר או לא מעודכן (סעיף 14 לחוק).
• מחיקה - לבקש למחוק את החשבון ואת המידע שאין חובה חוקית לשמור.
• הסרה מדיוור - בכל עת וללא עלות (סעיף 17ו לחוק וסעיף 30א לחוק התקשורת).

כדי לממש זכות, כתבו לנו ל-baiaswimwear0@gmail.com מהכתובת הרשומה אצלנו. ייתכן שנבקש לאמת את זהותכם לפני מסירת מידע. נשיב תוך 30 ימים. אם אינכם מרוצים מהטיפול, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

האתר אינו מיועד לפתיחת חשבון על ידי מי שטרם מלאו לו 18 ללא הסכמת הורה. אם נודע לכם שקטין/ה מסר/ה לנו מידע ללא הסכמה כזו, פנו אלינו ונמחק אותו.

נעדכן את המדיניות כשיהיו שינויים באופן שבו אנחנו מטפלים במידע. מועד העדכון האחרון מופיע בראש העמוד, ועל שינוי מהותי נודיע גם באתר באופן בולט.