תקנון האתר ותנאי רכישה

האתר והחנות המקוונת מופעלים על ידי BAIA Swimwear (ח.פ. יעודכן בקרוב) (להלן: ״BAIA״ או ״אנחנו״).

כתובת: מושב גילת · טלפון: 054-4446739 · אימייל: baiaswimwear0@gmail.com.

התקנון מנוסח בלשון רבים מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס לכל המגדרים באופן שווה. כותרות הסעיפים נועדו להתמצאות בלבד.

השימוש באתר וביצוע הזמנה בו מהווים הסכמה לתנאי התקנון ולמדיניות הפרטיות. אם אינכם מסכימים לתנאים, אנא הימנעו מביצוע הזמנה.

בכל מקרה של סתירה בין התקנון לבין הוראות דין שאין להתנות עליהן, לרבות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, יגברו הוראות הדין.

רכישה באתר מותרת למי שעומד/ת בכל התנאים הבאים:

• בגיר/ה (מגיל 18), או קטין/ה שקיבל/ה את הסכמת הורה או אפוטרופוס לביצוע הרכישה.
• בעל/ת כרטיס אשראי תקף שהונפק בישראל, או אמצעי תשלום אחר המוצע באתר.
• בעל/ת כתובת למשלוח בישראל, כתובת אימייל פעילה ומספר טלפון זמין.

כל המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע״מ בשיעור 18%. דמי המשלוח מוצגים בנפרד לפני אישור ההזמנה.

התשלום מתבצע באמצעות ספק סליקה מאובטח העומד בתקן PCI DSS. פרטי כרטיס האשראי מוזנים ישירות אצל ספק הסליקה - אנחנו לא רואים אותם ולא שומרים אותם.

ההזמנה נקלטת רק לאחר אישור חברת האשראי. מיד לאחר מכן יישלח אליכם אישור הזמנה במייל, עם מספר ההזמנה ופירוט הפריטים.

אנחנו עושים כל מאמץ להציג מלאי, מחירים ותמונות מדויקים. במקרה נדיר של טעות סופר מובהקת במחיר, או של פריט שאזל מהמלאי לאחר ההזמנה, ניצור אתכם קשר ונציע חלופה, או נבטל את ההזמנה (כולה או חלקה) ונחזיר את מלוא הסכום ששולם עבור הפריטים שבוטלו.

צבעי המוצרים בתמונות עשויים להיראות מעט שונים בהתאם למסך ולתאורה.

אנחנו שולחים לכל רחבי ישראל. ניתן לבחור בין שתי שיטות משלוח:

• שליח עד הבית - ₪29.90, אספקה תוך 3-5 ימי עסקים.
• איסוף מנקודת איסוף - ₪19.90, אספקה תוך 2-4 ימי עסקים.
• בהזמנה בסכום של ₪450 ומעלה (אחרי הנחות) - המשלוח עלינו.

זמני האספקה נספרים מיום העסקים שלאחר אישור ההזמנה, ואינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג וחגים. ביישובים מרוחקים, וכן במצבים שאינם בשליטתנו (כגון מצב ביטחוני, שביתות או מזג אוויר קיצוני), ייתכנו עיכובים - ונעדכן אתכם.

בעת קבלת המשלוח מומלץ לבדוק שהאריזה שלמה. אם חסר פריט, או שהגיע פריט פגום או שגוי, נא לפנות אלינו בהקדם ונטפל בזה.

מעבר לזכויות שלכם לפי החוק, אנחנו מאפשרים לבטל הזמנה בעצמכם, בעמוד ״ביטול עסקה״ שבאתר, בכל שלב - כל עוד ההזמנה טרם נשלחה, והסכום יוחזר במלואו.

בביטול כזה תקבלו החזר מלא של כל הסכום ששולם, כולל דמי המשלוח, ללא דמי ביטול. ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום המקורי.

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע״א-2010, ניתן לבטל עסקה שבוצעה באתר מיום ביצוע ההזמנה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך הגילוי (אישור ההזמנה), לפי המאוחר מביניהם.

• איך מבטלים: בעמוד ״ביטול עסקה״ באתר, במייל baiaswimwear0@gmail.com, בטלפון 054-4446739, בוואטסאפ, או בכתב לכתובת העסק. נא לציין שם מלא, מספר הזמנה ופרטי התקשרות.
• דמי ביטול: אם הביטול אינו נובע מפגם, מאי-התאמה או מאי-אספקה, ייגבו דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר המוצר או 100 ₪ - הנמוך מביניהם.
• החזרת המוצר: לאחר הביטול יש להחזיר את המוצר אלינו, באריזתו ובמצב שבו התקבל. עלות המשלוח חזרה חלה עליכם, אלא אם המוצר פגום או אינו תואם להזמנה.
• החזר כספי: הכסף יוחזר לאמצעי התשלום המקורי תוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, בניכוי דמי הביטול (אם חלים).
• אזרחים ותיקים (מגיל 65), אנשים עם מוגבלות ועולים חדשים (עד 5 שנים מיום קבלת המעמד) רשאים לבטל עסקה שכללה שיחה עם העסק (לרבות שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית) בתוך 4 חודשים מיום ביצוע העסקה, מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך הגילוי - לפי המאוחר, ובכפוף להצגת תעודה מתאימה.

בגדי ים הם פריטים הנלבשים צמוד לגוף. כדי לשמור על הבריאות של כל הלקוחות שלנו, כל פריט נשלח עם מדבקת היגיינה (ליינר) ועם תוויות מקוריות.

מדיניות החנות: ניתן להחזיר או להחליף פריט רק אם לא נלבש (מלבד מדידה קצרה מעל לבגדים תחתונים), לא כובס ולא נחשף למים, לקרם הגנה או לבושם, ומדבקת ההיגיינה והתוויות המקוריות עדיין עליו. מטעמי היגיינה ובריאות הציבור, אנו רשאים לסרב לקבל בחזרה פריט שאינו עומד בתנאים אלה, בכפוף להוראות הדין.

בגדי ים שמדבקת ההיגיינה שלהם חסרה או הוסרה אינם ניתנים להחזרה או להחלפה.

אין באמור כדי לגרוע מזכותכם להחזיר פריט פגום או פריט שאינו תואם להזמנה.

מידה לא מתאימה? אפשר להחליף פריט תוך 14 ימים מקבלתו, בכפוף לתנאי ההיגיינה שלמעלה ולזמינות במלאי. כדי להתחיל החלפה פנו אלינו בטופס יצירת הקשר או בוואטסאפ, עם מספר ההזמנה והמידה או הצבע המבוקשים.

עלות משלוח הפריט אלינו ומשלוח הפריט החלופי אליכם חלה עליכם, אלא אם ההחלפה נובעת מפגם או מטעות שלנו.

אנחנו בודקים כל פריט לפני המשלוח. אם בכל זאת קיבלתם פריט פגום או פריט שאינו תואם להזמנה, פנו אלינו בהקדם (רצוי עם תמונה) ונציע תיקון, החלפה או החזר כספי מלא - כולל עלויות המשלוח וללא דמי ביטול.

האחריות אינה חלה על בלאי טבעי או על נזק שנגרם משימוש שלא בהתאם להוראות הכביסה והטיפול (כגון כביסה במים חמים, ייבוש במייבש, או חשיפה ממושכת לכלור ולשמש).

אפשר להזמין גם בלי לפתוח חשבון. אם פתחתם חשבון, אתם אחראים לשמור על סודיות הסיסמה ולעדכן אותנו אם אתם חושדים בשימוש לא מורשה.

אנחנו רשאים לחסום או לסגור חשבון שנעשה בו שימוש לרעה, הונאה או שימוש המנוגד לדין או לתקנון.

האתר מוצע כפי שהוא (AS IS). אנחנו פועלים כדי שיהיה זמין ותקין, אך ייתכנו תקלות או הפסקות שירות. ככל שהדין מתיר, אחריותנו לכל נזק הקשור להזמנה מוגבלת לסכום ששולם בפועל עבור אותה הזמנה.

אין באמור כדי להגביל אחריות שאינה ניתנת להגבלה לפי דין, לרבות אחריות לפי חוק הגנת הצרכן.

כל הזכויות באתר ובתכניו - לרבות השם והסימן BAIA, העיצובים, התמונות, הטקסטים, הלוגו והקוד - שייכות ל-BAIA Swimwear או לצדדים שלישיים שהעניקו לנו רשות. אין להעתיק, להפיץ, לשכפל או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב.

השמירה על הפרטיות שלכם חשובה לנו. כל המידע על הנתונים שאנחנו אוספים, על השימוש בהם ועל הזכויות שלכם מפורט במדיניות הפרטיות של האתר. דיוור שיווקי יישלח רק למי שאישר/ה זאת במפורש, ואפשר להסיר את עצמכם מרשימת הדיוור בכל עת.

על התקנון ועל כל עסקה באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. בכפוף להוראות כל דין, סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בבאר שבע (מחוז דרום).

אנחנו רשאים לעדכן את התקנון מעת לעת. על כל הזמנה יחול נוסח התקנון שהיה בתוקף במועד ביצועה. מועד העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.

שאלות על התקנון? כתבו לנו ל-baiaswimwear0@gmail.com או בטופס יצירת הקשר - נשמח לעזור.