שירות לקוחות
משלוחים
שולחים לכל הארץ - עם שליח עד הבית או לנקודת איסוף קרובה. כאן כל מה שצריך לדעת.
שתי דרכים לקבל את ההזמנה
שליח עד הבית: ₪29.90, אספקה תוך 3-5 ימי עסקים. נקודת איסוף: ₪19.90, אספקה תוך 2-4 ימי עסקים, ואוספים מתי שנוח. בהזמנה מעל ₪450 - המשלוח עלינו.
מתי ההזמנה יוצאת?
אנחנו אורזים ושולחים תוך 1-2 ימי עסקים מאישור ההזמנה. זמני האספקה אינם כוללים שישי, שבת וחגים. ביישובים מרוחקים או בנסיבות שאינן בשליטתנו ייתכנו עיכובים, ונעדכן אתכם.
מעקב אחר ההזמנה
כשההזמנה יוצאת נעדכן אתכם במייל. אפשר לבדוק את סטטוס ההזמנה בכל רגע בעמוד ״מעקב הזמנה״ עם מספר ההזמנה והאימייל, או באזור האישי.
רוצים לבטל?
בכל שלב, כל עוד ההזמנה לא נשלחה, אפשר לבטל בעצמכם בעמוד ״ביטול עסקה״ - בלי דמי ביטול. לאחר המשלוח חלה מדיניות הביטול לפי החוק (ראו ״החזרות והחלפות״).
משלוחים לחו״ל
בשלב זה אנחנו שולחים בתוך ישראל בלבד.